隐私政策

我们重视并保护您的隐私

最后更新:2025 年 12 月 · 生效日期:2030 年 1 月 1 日

欢迎使用深圳寰宇潮音科技有限公司(以下简称"我们"或"StellarSea")的产品和服务。 我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施, 致力于保护您的个人信息安全可控。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1. 信息收集

我们收集的信息类型

  • 账户信息:用户名、邮箱地址、手机号码等注册信息
  • 个人资料:头像、个人简介、兴趣标签等自愿提供的信息
  • 使用数据:设备信息、IP 地址、浏览记录、操作日志
  • 健康数据:仅在 Health 产品中,经用户明确授权后收集的生理数据
  • 交易信息:购买记录、支付信息(加密存储)

信息收集方式

  • 用户直接提供:注册、填写表单、上传内容时主动提供
  • 自动收集:通过 Cookies、日志文件、设备标识符自动收集
  • 第三方来源:社交媒体登录、第三方支付平台(仅在用户授权下)

2. 信息使用

我们如何使用您的信息

  • 提供服务:处理注册、登录、内容推荐、个性化体验
  • 改进产品:分析用户行为,优化功能设计,提升用户体验
  • 安全保障:检测异常活动、防止欺诈、维护平台安全
  • 沟通联系:发送服务通知、产品更新、营销信息(可选退订)
  • 研发创新:在匿名化、去标识化后用于 AI 模型训练和产品研发

AI 与数据使用

  • 所有用于 AI 训练的数据都经过严格的匿名化处理
  • 健康数据仅在本地设备处理,不上传至云端(除非用户明确授权)
  • 用户可随时选择退出数据分析和 AI 训练

3. 信息保护

安全措施

  • 加密传输:所有数据传输使用 TLS/SSL 加密
  • 加密存储:敏感信息采用 AES-256 加密存储
  • 访问控制:严格的权限管理,仅授权人员可访问
  • 定期审计:每季度进行安全审计和渗透测试
  • 备份机制:多地域容灾备份,确保数据安全

数据保留

  • 账户信息:账户存续期间及注销后 30 天
  • 使用数据:最长保留 2 年,随后自动删除
  • 健康数据:用户主动删除或账户注销后立即删除
  • 交易记录:依法保留 5 年(税务合规要求)

4. 用户权利

您拥有的权利

  • 访问权:随时查看我们持有的您的个人信息
  • 更正权:更新、修改不准确或不完整的信息
  • 删除权:要求删除您的个人信息(法定保留除外)
  • 限制权:限制我们处理您的信息的某些方式
  • 数据可携权:以结构化、常用格式导出您的数据
  • 反对权:反对基于合法利益的数据处理
  • 撤回同意权:随时撤回您之前给予的同意

如何行使权利

  • 登录账户后在"隐私设置"中直接操作
  • 发送邮件至 info@stellarsea.com
  • 我们将在 15 个工作日内响应您的请求

5. 信息共享

我们何时共享您的信息

  • 服务提供商:云服务、支付处理、数据分析等第三方服务商(签订严格保密协议)
  • 业务合作伙伴:仅在您明确同意的情况下共享必要信息
  • 法律要求:根据法律法规、法院命令、政府要求披露
  • 业务转让:在并购、重组等情况下转移(会提前通知用户)

不共享的信息

  • 我们绝不出售用户个人信息
  • 未经用户同意,不向第三方提供健康数据
  • 不向广告商提供可识别个人身份的信息

6. Cookies 政策

我们使用的 Cookies

  • 必需 Cookies:确保网站基本功能运行(登录、购物车)
  • 功能 Cookies:记住您的偏好设置(语言、主题)
  • 分析 Cookies:了解用户如何使用我们的服务(Google Analytics)
  • 广告 Cookies:提供个性化广告内容(可选择退出)

管理 Cookies

  • 您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookies
  • 禁用 Cookies 可能影响部分功能的使用
  • 访问我们的 Cookie 偏好中心进行详细设置

7. 未成年人保护

特别保护措施

  • 我们不会有意收集 14 周岁以下未成年人的个人信息
  • 14-18 周岁用户需在监护人同意下使用我们的服务
  • 如发现未经授权收集了未成年人信息,将立即删除
  • 监护人可联系我们查看、修改或删除未成年人的信息

8. 跨境传输

国际数据传输

  • 您的信息可能被传输至中国境外的服务器
  • 我们确保接收方提供同等水平的数据保护
  • 所有跨境传输均符合《个人信息保护法》等相关法规
  • 您有权了解数据存储的具体位置

9. 政策更新

隐私政策变更

  • 我们可能不时更新本隐私政策
  • 重大变更会通过邮件、站内通知等方式告知用户
  • 更新后的政策会标注生效日期
  • 继续使用服务即表示您接受更新后的政策

如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

  • • 邮箱:info@stellarsea.com
  • • 地址:广东深圳市龙岗区
    1983创意小镇A1栋A209之10

我们将在 15 个工作日内 回复您的请求。